Aviso de Privacidad del Hotel Casa Pellegrin
Última actualización: [17/sep/23]
En el Hotel Casa Pellegrin, valoramos y respetamos su privacidad. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal cuando usted hace una reserva o utiliza nuestros servicios:
- Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de pago, como detalles de tarjeta de crédito o débito, en caso de realizar una reserva.
- Información sobre preferencias personales, como solicitudes especiales de habitación o preferencias dietéticas.
- Información sobre su estancia en nuestro hotel, incluyendo fechas de llegada y salida, historial de reservas y servicios utilizados.
2. Uso de la Información:
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Procesar reservas y pagos.
- Gestionar su estancia en nuestro hotel y proporcionarle los servicios solicitados.
- Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro hotel.
- Enviarle comunicaciones relacionadas con su reserva y estancia.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
3. Compartir Información:
No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para los fines descritos anteriormente o cuando estemos obligados por ley a hacerlo.
4. Seguridad de la Información:
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido.
5. Sus Derechos
Usted tiene derechos en relación con su información personal, incluyendo el derecho de acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de sus datos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
6. Cambios en este Aviso de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web.
Le agradecemos por elegir el Hotel Casa Pellegrin. Valoramos su confianza y estamos comprometidos en proteger su privacidad y brindarle una experiencia excepcional durante su estancia con nosotros.
Política de Reservaciones
Última actualización: [17/sep/23]
En Hotel Casa Pellegrin, valoramos a nuestros huéspedes y queremos brindarles una experiencia excepcional. Para garantizar una reserva sin problemas y una estancia placentera, hemos establecido la siguiente política de reservaciones:
1. Proceso de Reserva:
- Las reservaciones pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono al o en persona en nuestra recepción.
- Nuestro equipo de reservas está disponible para ayudarle con cualquier consulta y proporcionar información adicional sobre las tarifas, disponibilidad y políticas del hotel.
2. Garantía de Reserva:
- Para garantizar su reserva, requerimos los datos de una tarjeta de crédito válida en el momento de realizar la reserva.
- No se realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito en el momento de la reserva, excepto en casos de tarifas no reembolsables o reservas prepagadas.
3. Tarifas y Pagos:
- Las tarifas pueden variar según la temporada, la duración de la estadía y el tipo de habitación seleccionado.
- Aceptamos tarjetas de crédito y débito como formas de pago. El pago se realizará durante el check-in o check-out, según corresponda.
4. Política de Cancelación:
- Los huéspedes pueden cancelar o modificar su reserva de acuerdo con la política de cancelación correspondiente a la tarifa y el tipo de habitación reservada.
- Para evitar cargos por cancelación, se recomienda a los huéspedes revisar las políticas de cancelación al momento de realizar la reserva.
- Las tarifas no reembolsables no permiten cancelaciones ni modificaciones.
5. Check-In y Check-Out:
- El check-in comienza a las 15:00 y el check-out es a las 12:00.
- Se pueden aplicar tarifas adicionales por check-in temprano o check-out tardío, sujeto a disponibilidad.
6. Reservas de Grupos:
- Para reservas de grupos (más de 2 habitaciones), póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener información sobre políticas y tarifas especiales para grupos.
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